Angélica Ríos 
Buzón IMSS: ¿Qué es y cómo activarlo? Fuente: IMSS
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció la puesta en marcha del Buzón IMSS, el nuevo medio oficial de comunicación con los derechohabientes.
Este nuevo servicio te permitirá realizar algunos trámites sin necesidad de acudir a las oficinas físicas, pues podrás hacerlas de manera digital.
Cabe señalar que, tienes hasta el 6 de febrero de 2025 para habilitar el Buzón IMSS y firmar sus términos y condiciones.
Esto, luego de que se publicara en el Diario de la Federación (DOF) la reforma a la Ley del Seguro Social (LSS) en materia de herramientas digitales para la realización de trámites.
“Las personas particulares podrán presentar ante el Instituto, las promociones o solicitudes relacionadas con el ejercicio de las facultades de éste, establecidas en la Ley y sus Reglamentos a través del Buzón IMSS, para lo cual emplearán los medios de identificación correspondientes”.
¿Qué es el Buzón IMSS?
Esta herramienta ya tiene algún tiempo operando, de forma parecida a como lo realiza el Buzón Tributario del SAT, como medio oficial de comunicación entre las personas y las autoridades.
Actualmente, Buzón IMSS cuenta con los siguientes servicios:
• Calendario de eventos: Te permite visualizar las fechas de tus obligaciones en Seguridad Social.
• Medios de contacto: Podrás actualizar y administrar tu teléfono celular y correo electrónico.
• Promociones electrónicas: Permite solicitar aclaraciones y orientaciones sobre el IMSS y sus servicios.
• Mis Expedientes: Contiene tus documentos, comunicados y notificaciones.
• Cobranza: Brinda la opción de autorizar y consultar terceros interesados y Opinión Pública respecto a tu expediente y obligaciones.
¿Cómo activarlo?
Para activar tu Buzón IMSS debes acceder a la página web www.imss.gob.mx/buzonimss, donde tendrás que utilizar la e.firma del SAT Vigente.
También deberás registrar y validar un correo electrónico, así como tu número de celular. Por último, es necesario que aceptes los Términos y Condiciones de uso.
Para resolver cualquier duda sobre la implementación del Buzón IMSS, el organismo puso a disposición de los derechohabientes el siguiente número telefónico:
- Centro de Contacto 800 623 2323 (opción 5 y nuevamente 5), el cual opera de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
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