Ana Lilia Ríos Jiménez 
Conoce qué hacer en caso de un ciberataque; INAI brinda sugerencias.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) dio a conocer algunas recomendaciones para proteger los datos personales en caso de un crackeo o ciberataque.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ciberseguridad (AMECI), en México se registraron 85 mil millones de intentos de ciberataques durante el primer semestre de 2022.
Esta práctica tiene como finalidad infringir las medidas de seguridad de instituciones o empresas, para obtener información ilícitamente.
¿Cómo actuar ante un ciberataque?
Es importante que sepamos cómo actuar ante una situación de este tipo y el INAI nos dice cómo:
- Si recibiste un correo de alguna institución como tu banco, debes verificar que la dirección sea válida.
Para robar información (phishing) o infectar con un malware, utilizan correos similares a los originales.
- No proporcionar información personal al responder algún correo electrónico, mensaje de texto o llamada.
Es mejor, comunicarse con la institución o empresa por los canales oficiales y cuentas verificadas.
- Evitar abrir archivos adjuntos de correos electrónicos no verificados. Pueden contener virus.
- Cambiar y actualizar las contraseñas cada cierto tiempo. Todas pueden ser descifrables en determinado momento.
Las contraseñas deben ser robustas y contener mínimo 12 caracteres, así como números, letras y símbolos.
Implementar autenticación de doble factor en los servicios que tengan disponible este control de seguridad.
- Practica el egosurfing cada cierto tiempo. Esto consiste en usar las redes sociales y buscadores de Internet para localizar información de nosotros mismo, con el fin de constatar que no existan perfiles falsos o actividades sospechosas.
¿Qué hacer si el ciberataque es contra las cuentas de redes sociales?
Cuando el ciberataque es contra las cuentas de redes sociales, las recomendaciones son:
- Cambiar la contraseña del servicio que sufrió el ataque y en otros que usen la misma contraseña o una parecida.
- Avisar a todos los contactos y solicitar que no den clic a ninguna publicación o contesten mensajes que provenga del perfil.
- Verificar todo el perfil, ya que comúnmente lo manipulan. Por ejemplo, colocan links que difundenmalware.
- Implementar el control de autenticación de doble factor.
- Bloquear cuentas bancarias si están vinculadas con la red social.
- Configurar la privacidad de las cuentas en redes sociales; contenidos como este no deben ser visibles para el público en general.
- Actualizar los dispositivos móviles y computadoras. Protegerlas con un antivirus.
Finalmente, el instituto recordó que el acceso no autorizado a información personal vulnera el derecho a la protección de datos personales.
Por lo que se puede denunciar ante el INAI, enviando un correo electrónico a atencion@inai.org.mx.
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