No obstante, muchas personas han denunciado que números desconocidos han sido asociados a sus datos personales. Debido a esto, las compañías telefónicas ya permiten realizar la desvinculación de forma gratuita y sin salir de casa.

Este trámite puede realizarse desde el sitio web de cada compañía telefónica. Para ello, primero se deberá confirmar la identidad del titular antes de eliminar el vínculo entre la persona y la línea.

Si deseas hacer este proceso, ingresa al sitio oficial del operador telefónico y accede al apartado “Registro o Actualización de líneas”.

Será necesario que escanees una identificación oficial vigente y completes la “prueba de vida”, mecanismo utilizado para verificar tu identidad. Posteriormente, tendrás que confirmar la solicitud de desvinculación y esperar la notificación del proceso.

Las plataformas permiten efectuar hasta tres intentos para completar correctamente la validación biométrica o documental. En caso de no poder realizar el proceso, se recomienda acudir directamente a un centro de atención para recibir apoyo del personal.

Es importante mencionar que, para llevar a cabo este proceso, las empresas permiten presentar documentos oficiales como la credencial del INE, la CURP y el pasaporte vigente.

Sin embargo, cuando se trata de una línea perteneciente a una persona fallecida, será necesario presentar el acta de defunción para la desvinculación de líneas.

¿Qué pasa si desvinculas una línea de celular?

 Lo que pasa con la línea móvil depende si la persona es el titular legal de la línea o solamente es un usuario temporal del número.

Cuando el titular realiza la desvinculación, la línea puede ser suspendida y limitada para solo realizar llamadas de emergencia.

En algunos casos, este número de celular podría desactivarse completamente si no existe un nuevo registro asociado.

Por el contrario, si la persona no es el titular de la línea, solo se eliminarán sus datos personales y el número permanecerá activo bajo el nombre del propietario legal.

Expertos recomiendan realizar el registro y revisar periódicamente las líneas que están vinculadas a tus datos personales para evitar fraudes, extorsiones o un uso indebido de tu información personal.

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De acuerdo con lo establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), este proceso se deberá realizar a más tardar el 30 de junio.

Debido a ello, muchos usuarios se han preguntado qué pasará si no vinculan su línea telefónica a una identidad en el periodo establecido.

Los lineamientos de la CRT establecen que, en caso de no vincular las líneas telefónicas, estas se suspenderán de manera temporal.

Sin embargo, esto no representa perder la línea de manera definitiva, ya que es una de las medidas para que se efectúe este proceso.

Es decir, aquellos quienes no hayan registrado su celular antes del 2 de julio, no podrán realizar o recibir llamadas ni mensajes, así como utilizar sus datos móviles.

Solo se te permitirá realizar llamadas a números de emergencia y recibir alertas sísmicas emitidas por el gobierno federal. Esto significa que tu número continuará existiendo y podrás recuperarlo una vez que concluyas el registro.

La CRT subraya que el objetivo de esta medida es contar con un padrón de registro para así combatir delitos como la extorsión o fraudes telefónicos.

¿En qué casos perderás tu línea telefónica si no realizar el registro de celulares?

Es importante mencionar que sí hay casos en donde no realizar el registro obligatorio hará que pierdas definitivamente tu número de celular.

Por ejemplo, si tu línea es suspendida por no registrarla y no completas el proceso en un lapso mayor a 90 días, la compañía telefónica podría darla de baja de forma permanente.

Del mismo modo, las líneas de prepago que no registren recargas dentro del mismo plazo, es decir, 90 días, serán bloqueadas automáticamente.

En estos casos, el número de celular dejará de estar disponible para ti. No obstante, después de cierto periodo, las operadoras pueden asignarlo a un nuevo usuario.

Para realizar el registro de tu celular, acude de manera presencial al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica con tu identificación oficial y CURP.

Asimismo, puedes hacer el proceso de manera digital mediante las plataformas habilitadas por cada compañía; en algunos casos, recibirás un mensaje de texto con el enlace correspondiente para completar el registro.

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Este martes, durante su conferencia matutina, aclaró que el registro de celulares es responsabilidad de las compañías telefónicas y que son ellas quienes custodian los datos de los usuarios.

«El registro que es muy importante para garantizar la seguridad, particularmente ahora que estamos trabajando en el tema de extorsión, no tiene nada que ver con vigilancia, ni con saber dónde está la gente».

En este sentido, la mandataria dijo que las autoridades sólo tendrán acceso a ese registro y a la información de los usuarios, siempre y cuando se haya cometido un delito en ese teléfono.

Asimismo, reiteró que el gobierno no rastrea al usuario hasta que haya una denuncia formal. Es decir, se registran en la telefónica y si hay un delito, las áreas de seguridad solicitan la información del número a la compañía telefónica.

«Si hay una llamada de extorsión o de fraude y las personas lo denuncian en el 089, la autoridad puede decir ( a la telefónica) a quién le pertenece este teléfono (número)», explicó.

La presidenta Sheinbaum refirió que existen alrededor de 158 millones de líneas celulares en el país, cifra superior a la población nacional, lo que hace indispensable contar con un sistema de registro.

Inicia registro de celulares

Desde el pasado 9 de enero, en México inició el registro obligatorio de celulares. Un trámite que deberán realizar todos los usuarios de telefonía móvil para vincular un número con su identidad.

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