Redacción México Habla 
UNAM explica cómo responder una llamada de extorsión. Foto: Especial
La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) compartió una serie de consejos prácticos para actuar ante llamadas de amenaza, odio o extorsión.
Aquí te explicamos cómo reconocer estos tres tipos de llamadas y qué hacer para evitar caer en engaños o ser víctima de agresiones.
De acuerdo con la UNAM, de esta forma puedes identificar qué tipo de llamada se está recibiendo:
- Llamada de amenaza: quien llama asegura que provocará algún daño para presionarte a actuar o tomar una decisión.
- Llamada de odio: aquella en la que se utilizan insultos o lenguaje violento para agredirte por tu origen, género, apariencia o preferencias.
- Llamada de extorsión: en la que se solicita dinero o información mediante amenazas, intimidación y un sentido de urgencia.
Reconocer el objetivo de la llamada es el primer paso para saber cómo actuar en este tipo de situaciones.
¿Qué debes hacer?
La Máxima Casa de Estudios comparte una serie de recomendaciones para actuar ante una de estas llamadas:
- Ante una llamada de extorsión, cuelga de inmediato. Conserva la calma y evita discutir o confrontar al agresor.
- No proporciones información personal. Si te preguntan: «¿Con quién hablo?», responde: «¿Con quién desea hablar?». Si la pregunta es: «¿A dónde hablo?», contesta: «¿A dónde desea llamar?». Así evitarás proporcionar información que pueda ser utilizada de forma negativa.
- Si por alguna razón no terminas la llamada, procura obtener la mayor cantidad de información posible. Presta atención e identifica el tipo de daño o petición, así como el lugar, la fecha y la hora del supuesto daño. Además, recuerda detalles de quien llama, como su voz, acento y ruidos de fondo.
- Al finalizar la llamada, anota todos los datos y detalles que recuerdes.
- No accedas a ninguna solicitud, Si te exigen comprar tarjetas telefónicas o transferir dinero, es muy probable que se trate de una llamada de extorsión.
- Denuncia la llamada ante las autoridades correspondientes.
La clave en este tipo de llamadas es finalizar la comunicación de inmediato. No reveles información personal ni cumplas ninguna de las exigencias.
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