El organismo regulador concluyó en una investigación que las dos empresas controlan el 85% del mercado de compraventa en línea.

Amazon y Mercado Libre se han logrado posicionar, en gran medida, gracias a que ofrecen servicios complementarios de streaming.

La Cofece señaló que ante el dominio “no existen condiciones de competencia efectiva” por tres razones principales:

• Dichas empresas presentan una alta concentración de manera que están compuestos por pocos participantes.
• Amazon y Mercado Libre se caracterizan porque el valor de un producto o servicio incrementa en la medida que lo usan más personas.
• Tienen otro tipo de barreras a la entrada, como elevados montos de inversión para su desarrollo, la necesidad de herramientas tecnológicas; así como inversiones en publicidad, marketing y relaciones públicas.

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La comisión estableció medidas correctivas que permitan la libre competencia.

Entre ellas se incluyen prohibir a Amazon promocionar su servicio de streaming como incentivo para que los consumidores compren sus suscripciones a Amazon Prime.

Además, ordenó que la empresa informe a los vendedores de la plataforma la totalidad de variables en consideración de los algoritmos y transparentar estándares de logística.

Es decir, los criterios utilizados para determinar la prominencia y el orden de los resultados de búsqueda en sus plataformas.

Esto representa otro desafío regulatorio para Amazon, quien ha enfrentado diversos obstáculos en sus países de operación.

En 2023, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos presentó una demanda antimonopolio contra Amazon, argumentando que la empresa infla los precios y sofoca a la competencia.

Por otra parte, vendedores en línea se han quejado porque Amazon los obliga a utilizar los servicios de entrega de la propia empresa.

De la misma manera, Mercado Libre, la mayor compañía de comercio electrónico de Latinoamérica, se ve afectada por la disposición establecida por la Cofece.  

Al respecto, la empresa emitió un comunicado donde señaló que se encuentra analizando el dictamen preliminar de Cofece.

Aseguró que se apegará al procedimiento y marco regulatorio aplicable y cooperará con las autoridades locales.

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