La Cámara de Diputados aprobó, con la unanimidad de 467 votos, el proyecto de decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, en materia de cancelación y emisión de tarjetas de crédito y débito emitidas por entidades financieras y comerciales.

Con estas modificaciones, las instituciones financieras ya no podrán emitir tarjetas de crédito o débito sin consentimiento expreso, ni cobrar anualidades, comisiones o cargos por productos que no hayan sido solicitados o aceptados formalmente por el cliente. 

Además, la reforma también garantiza a los clientes el derecho a cancelar tarjetas sin costo alguno.

Adiós a las tarjetas no solicitadas

Al presentar su propuesta, el diputado Ricardo Monreal señaló que es una modificación a varias disposiciones normativas contenidas en esta ley, pues la cantidad de personas que tienen una tarjeta de crédito o de débito, son cerca de los 40 millones. 

El presidente de la Junta de Coordinación Política mencionó que muchas instituciones financieras de crédito, envían tarjetas a los domicilios de las personas sin que las hayan solicitado. 

Subrayó que “en el trayecto del año les cobran anualidades e incluso intereses moratorios por no pagar esa anualidad y, al final, muchos de estos usuarios terminan en el buró de crédito negativo para poder adquirir un crédito o algún derecho de inclusión financiera”.

Por lo anterior, se adicionó una fracción cuarta del artículo 4 Bis de la citada ley, para estipular que las entidades financieras y comerciales no puedan cobrar comisiones por el otorgamiento de servicios financieros, seguros, membresías o beneficios adicionales no autorizados previamente sin consentimiento expreso del usuario. 

Además, se estableció que en los formularios utilizados para la contratación, mientras no se acredite el consentimiento expreso, no podrán generarse ningún cargo o comisión. 

Asimismo, las entidades emisoras de tarjetas de crédito o débito deberán garantizar que toda información relativa a costos, cargos y comisiones deberá ser clara, veraz y accesible.

Cancelación de tarjetas de crédito o débito sin costo

Los bancos o entidades comerciales deberán garantizar al usuario el derecho de cancelar las tarjetas de crédito o débito. Para este efecto, deberán ofrecer mecanismos presenciales, telefónicos y digitales. En el caso de esos últimos, deberán ser incluidos en las aplicaciones móviles, banca en línea y portales web oficiales mediante un botón visible y de acceso directo disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. 

La cancelación de tarjetas de crédito o débito deberán llevarse a cabo en un plazo máximo de cinco días a partir de la solicitud del usuario sin costo alguno para el mismo.

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Si dejaste de pagar el crédito de tu vivienda, no dejes que se acumulen los intereses y que tu historial de crédito se afecte. Esta estrategia te conviene.

«Borrón y Cuenta Nueva» busca ayudar a los trabajadores que han acumulado hasta nueve pagos vencidos de su financiamiento y que antes sólo aplicaba a los créditos en Veces Salarios Mínimos (VSM).

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Esto quiere decir que con la reestructura de Borrón y Cuenta Nueva por Convenio Privado, puedes poner al corriente tu crédito, sin importar si está en pesos o en Veces Salario Mínimo (VSM).

Además, el programa permitirá a los trabajadores que solicitaron un crédito con el nuevo esquema en pesos, una solución ante la acumulación de pagos vencidos de su financiamiento.

Carlos Martínez, director general del Infonavit, detalló, en conferencia de prensa, que existen alrededor de 128 mil trabajadores que podrían aplicar a dicho esquema.

¿Cuándo puedes aplicar esta reestructura?

La puedes aplicar si:

1. Tienes de 1 a 9 mensualidades sin pagar.
2. Alcanzas a pagar el crédito en el plazo que se estableció inicialmente en tu contrato.
3. Tu crédito no se encuentra en proceso jurídico por falta de pago.
4. No cuentas con una reestructura vigente.
5. Aún te faltan mínimo 12 mensualidades por pagar.

La autoridad indicó que también buscan aliviar el retraso en el pago de mensualidades para quienes que hayan agotado su Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pago.

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Precisaron que el programa «Borrón y Cuenta Nueva» permitirá borrar los pagos que no se hayan hecho, y cuando el trabajador aplica al programa,.

Este programa es una buena noticia para los trabajadores que han tenido dificultades para pagar sus créditos.

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En conferencia de prensa, el funcionario apuntó que estos beneficios serán posibles a través del programa “Mujer Infonavit“.

Detalló de qué trata esta opción para que las mujeres pueden acceder a ella.

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¿Cómo es el programa?

Las mujeres trabajadoras tendrán un aumento en el plazo para liquidar su crédito para vivienda.

De igual manera, obtendrán un bono de puntos para poder cumplir más rápido con los puntos que se requieren para adquirir un financiamiento.

Comentaron que esta medida contribuirá a cerrar la brecha de género en el acceso al crédito, determinada por las diferencias salariales y el acceso al empleo formal entre hombres y mujeres.

Entre los beneficios está un bono de 20 puntos en la precalificación.

De tal manera, solo necesitarán 1,060 puntos para acceder a un crédito para la adquisición de vivienda o de pago de pasivos vigentes.

En este sentido, la estrategia de Mujer Infonavit, contará con un portafolio de productos flexibles, incluyentes, atractivos y coherentes con la situación y las necesidades de las mujeres derechohabientes en todas sus etapas de vida.

Esto quiere decir que «a los 45 años van a poder ejercer su crédito completo, pero a los 55 años van a tener 20 años para pagar una hipoteca».

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Además de lo anterior, se flexibilizaron estas reglas:
La edad para adquirir crédito subirá de 70 a 75 años
Incrementa el monto de crédito a solicitar
En lugar de solicitarles mil 80 puntos, ahora podrán solicitar el crédito con mil 60

Finalmente, el director general del organismo expresó que, dadas las condiciones estructurales del mercado laboral, las mujeres ejercen su crédito a edades más avanzadas.

«Para nosotros es tiempo de las mujeres, por eso buscamos que tengan acceso a un financiamiento más rápido para una vivienda, terreno o para mejorar su casa; pero sobre todo que disminuya la brecha de género en la tenencia de la propiedad”, refirió el funcionario.

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