Por unanimidad, el Senado aprobó una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, para prohibir y sancionar el acoso telefónico con fines comerciales o publicitarios.
La asamblea respaldó el proyecto de decreto con 96 votos, por lo que fue remitido a la Cámara de Diputados para su análisis y eventual aprobación.
El documento modifica el artículo 18 Bis de la Ley, a fin de prohibir que proveedores y empresas realicen llamadas telefónicas, o contacten por cualquier otro medio no autorizado por los consumidores, de manera reiterada y persistente, con fines comerciales o publicitarios.
Además, propone reformar el artículo 127 de la ley para establecer multas de 56 mil 570 a 2 millones 345 mil 728 pesos a las empresas que incumplan esta prohibición.
En el dictamen, los legisladores destacaron que la raíz del problema no es la falta de un registro contra el acoso telefónico comercial, sino la ausencia de consecuencias punitivas que desincentiven de manera efectiva esta práctica.
Por ello, la reforma busca establecer sanciones económicas suficientemente fuertes para aquellos proveedores y empresas que utilicen información sobre consumidores con fines mercadotécnicos o publicitarios.
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