La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México (CDMX) alertó a la población sobre el aumento de fraudes mediante la venta de productos y servicios falsos anunciados por internet.
A través de la Policía Cibernética, la dependencia explicó que este tipo de engaño tiene como objetivo obtener dinero o información personal de las víctimas.
En este esquema de fraude, los ciberdelincuentes aprovechan las tendencias de compra y venta en redes sociales para publicar anuncios falsos y atraer a posibles compradores.
¿Cómo funciona este tipo de fraude?
La trampa inicia con una publicación de artículos o servicios con precios notablemente bajos, promociones supuestamente limitadas o condiciones difíciles de rechazar.
- Teléfonos celulares
- Electrodomésticos
- Vehículos
- Boletos para eventos
- Reservaciones
- Servicios profesionales
- Artículos de temporada
- Productos de alta demanda
Para generar mayor confianza, los delincuentes utilizan fotografías atractivas, descripciones detalladas y perfiles que aparentan ser reales.
Cuando un usuario muestra interés, los supuestos vendedores solicitan depósitos, anticipos o transferencias para apartar el artículo, realizar el envío o confirmar la compra.
Sin embargo, al recibir el dinero, los ciberdelincuentes dejan de responder, cancelan la operación u ofrecen información falsa sobre la entrega del artículo o servicio.
Recomendaciones para no caer en fraudes a la hora de realizar compras por internet
La SSC de la CDMX recomienda a la ciudadanía a seguir estas medidas preventivas para no caer en fraudes a la hora de adquirir productos o servicios en línea:
- No confíes en ofertas cuyo precio sea considerablemente inferior al valor habitual del producto o servicio.
- Antes de realizar cualquier pago, verifica que el vendedor es legítimo, revisa la antigüedad del perfil, publicaciones, comentarios y referencias disponibles.
- Asegúrate que la empresa o establecimiento cuente con datos de contacto y canales oficiales comprobables.
- No te dejes presionar por supuestas promociones que condicionen la compra al realizar un depósito inmediato.
- No realices pagos anticipados a cuentas personales sin haber comprobado la existencia del producto, servicio o establecimiento.
- No confíes únicamente en fotografías, comprobantes de envío, facturas o capturas de pantalla proporcionadas por el vendedor.
- Antes de comprar, busca referencias reales sobre el vendedor, negocio, página o servicio ofrecido.
- No proporciones fotografías de tus identificaciones, datos bancarios, contraseñas, códigos de seguridad o información personal para concretar una compra.
- Utiliza métodos de pago que cuenten con mecanismos de protección al comprador y conserva los comprobantes de la operación.
- Si el supuesto vendedor cambia constantemente de cuenta, proporciona diferentes datos bancarios o evita responder preguntas acerca del producto, considera la operación como una señal de riesgo.
- Si realizaste el pago y sospechas de un fraude, contacta a tu institución financiera para solicitar orientación.
- Conserva las capturas de pantalla de la publicación, perfil del vendedor, conversaciones, enlaces, datos de la cuenta receptora, comprobantes de pago y cualquier información relacionada con la operación.
En caso de detectar una posible estafa o una oferta engañosa, puedes comunicarte con la Policía Cibernética a los siguientes medios:
- Teléfono: 55 5242 5100 extensión 5086
- Correo electrónico: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
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