En México, es común que los conductores se enfrenten a situaciones de emergencia en carretera, como averías mecánicas, principalmente, que requieren la asistencia de una grúa para remolcar el vehículo.
Sin embargo, esta ayuda, en un servicio particular, puede resultar costosa y tardada, especialmente si no se cuenta con un seguro de asistencia vial.
Las necesidades para pedir una grúa pueden ser por falla mecánica, tanque de combustible vacio o ponchadura de llanta si no se cuenta con refacción.
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Por ello, si llegas a encontrarte en este tipo de situación, es bueno que sepas que existe una alternativa de asistencia gratis que cuentan las carreteras de cuota en México.
Según Caminos y Puentes Federales (CAPUFE), para solicitar auxilio vial y servicio de grúas gratis por parte del organismo en las carreteras de México, hay 2 puntos que debe saber:
- Que su vehículo no exceda la capacidad de carga de la grúa–
- Que el vehículo no se haya involucrado en algún hecho de tránsito o siniestro.
Este beneficio gratuito se le otorga a los conductores que hayan pagado debidamente la caseta en el tramo carretera donde circulan. De tal manera, es importante que guardes y no tires el comprobante de pago de la caseta.
Esto debes hacer para pedir una grúa en carretera
Marcar al número de Capufe (074) o solicitarla en las plazas de cobro
El servicio está disponible las 24 hrs del día durante todo el año.
Es importante que contemples que este servicio solo te ayudará a que te acerques a una zona cerca segura sin salir del tramo carretero, es decir, como plazas de cobro (casetas), gasolineras o tiendas.
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Dicha ayuda aplica en cualquier autopista a federal del país.