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Perder el suministro de energía eléctrica es uno de los problemas que a nadie le gustaría tener. Por ello, aquí te decimos cuáles son las cuatro razones por las que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) podría cortarte el servicio.

Aunque dejar de recibir electricidad de un momento a otro puede deberse a fallas técnicas o trabajos de mantenimiento, existen otras razones por las cuales podrían realizar cortes de luz.

De acuerdo con la CFE, estas son las causas por las que podrían cortarte el suministro eléctrico:

• No pagar el recibo de luz
• Conexiones irregulares o alteraciones al medidor
• Contar con instalaciones deficientes o descuidadas
• Tener múltiples instalaciones eléctricas de manera intencional y con el fin de reducir la facturación

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El contrato de la CFE establece que, en caso de incurrir en uno de estos puntos, se te dará aviso de la suspensión del suministro mediante correo electrónico o vía telefónica. Sin embargo, aquellos que no cuenten con estos medios de comunicación, serán notificados en su domicilio.  

Asimismo, existen casos en los que la CFE podría cortar la luz sin previo aviso. Esto ocurre cuando la instalación eléctrica representa un riesgo inminente a la salud o la vida de las personas que lo reciben.

Así que ya sabes cuáles son las cuatro razones por las que CFE podría cortar el suministro de tu hogar. De esta forma evitarás cortes y trámites innecesarios.

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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) cuenta con un programa que permite a sus usuarios adquirir electrodomésticos de buena calidad a plazos y con cargo al recibo de luz.

Se trata del proyecto Ahorro Sistemático Integral (ASI), el cual busca facilitar la adquisición de electrodomésticos de buena calidad que permitan ahorrar energía eléctrica.

Mediante un esquema de financiamiento, la compra de estos productos puede cubrirse en pagos de hasta 48 meses, mismos son aplicados directamente al recibo de luz.

 Esto son los pasos para poder solicitar este beneficio:

• Ingresa a la página oficial de ASI y cotiza el electrodoméstico que necesites.
• Acude a las oficinas de la CFE para acordar las mensualidades.

En la página oficial de ASI, podrás cotizar los diferentes modelos de electrodomésticos que ofrece la CFE.

¿Quiénes pueden acceder al programa ASI de CFE?

Para poder adquirir un electrodoméstico mediante el programa ASI, se deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad
• Ser el titular del contrato de CFE
• Residir en el domicilio del servicio eléctrico
• Contar con 3 años de servicio ininterrumpido
• Identificación oficial vigente con foto y firma

¿Qué electrodomésticos entran en el programa ASI?

Los aparatos electrónicos que ofrece la CFE son:

• Aislamiento térmico
• Aire acondicionado
• Refrigerador
• Lámparas LED
• Sistema fotovoltaico
• Lavadora
• Calentador de agua solar

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Durante abril de 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) realizará un operativo a nivel nacional para visitar los hogares y así ofrecer un mejor servicio.

De acuerdo con la propia empresa, la finalidad de estas visitas es modernizar el sistema de medición y localizar irregularidades en el consumo eléctrico.

Estas acciones pueden efectuarse por iniciativa de la CFE, así como por solicitud de los propios usuarios.

Entre las razones más comunes por las que un cliente puede requerir una revisión se encuentran los cobros considerados elevados, la necesidad de colocar medidores adicionales o la existencia de adeudos.

Se prevé que durante estas visitas se instalen los medidores inteligentes con tecnología AMI (Infraestructura de Medición Avanzada).

Los nuevos medidores permiten realizar lecturas a distancia, mejora la exactitud en los cobros y fomenta mayor claridad en el servicio que se brinda.

Asimismo, los trabajadores de la CFE tienen el objetivo de identificar situaciones irregulares en el uso de la energía, como son conexiones no autorizadas o alteraciones en los equipos de medición.

CFE ha señalado que estas acciones tienen como fin garantizar un sistema más equitativo, seguro y funcional para todos los usuarios.

¿Qué pasa si CFE localiza un «diablito»?

En caso de localizar alguna anomalía, las acciones subsecuentes dependerán de la naturaleza del hallazgo. Por ejemplo, si se trata de una falla técnica sin señales de alteración intencional, el equipo será sustituido sin ningún costo.

Sin embargo, cuando se localice una manipulación deliberada o un enlace ilegal, las sanciones podrían implicar:

• Multas que alcanzan los mil días de salario mínimo (aproximadamente 249 mil pesos).
• Penas de prisión de entre 3 y 10 años, conforme al artículo 368 del Código Penal Federal.

Entre este tipo de prácticas se encuentran los llamados “diablitos”, con el cual se reduce el consumo eléctrico registrado.

Por otra parte, para evitar engaños, la CFE enfatiza que, durante las visitas, su personal debe portar uniforme e identificación oficial con fotografía, nombre completo y número de empleado.

Además, se debe presentar un número de orden asignado al domicilio donde se realizará la visita, el cual puede verificarse en la línea oficial de atención 071.

En ningún caso los trabajadores pueden ingresar sin consentimiento del residente ni están autorizados a recibir pagos en efectivo o mediante transferencias durante las visitas.

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Como cada año y ante la llegada de la temporada de calor, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) otorgará descuentos en los recibos de luz para reducir el impacto generado por el uso de ventiladores y aires acondicionados.

El subsidio de verano en las tarifas de electricidad se otorga en las regiones del país más afectadas por las altas temperaturas.

Para 2025, las tarifas establecidas son las siguientes:

• 1A: Temperatura mínima de 25 °C
• 1B: Temperatura mínima de 28 °C
• 1C: Temperatura mínima de 30 °C
• 1D: Temperatura mínima de 31 °C
• 1E: Temperatura mínima de 32 °C
• 1F: Temperatura mínima de 33 °C

Cabe señalar que los descuentos aplican únicamente a servicios domésticos, excluyendo los domicilios con alto consumo dentro de la Tarifa DAC.

Fechas en las que inician los descuentos de la CFE por la temporada de calor

De acuerdo con la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), los descuentos se otorgan durante los seis meses más calurosos del año.

Al respecto, en algunas zonas ya comenzaron a aplicarse desde febrero, sin embargo, la mayoría comienza a otorgarlos a partir de mayo y hasta octubre.

Debido a ello, la fecha exacta depende del estado y las condiciones climáticas de cada zona.

¿En qué estados aplicarán los descuentos?

Las entidades con temperaturas más elevadas entran en la Tarifa 1F, a la cual se le otorga un costo preferencial en el consumo eléctrico.

Asimismo, los hogares con Tarifa 1F tienen un limite 2 mil 500 kWh por bimestre con precios diferenciados:

• Consumo básico: 0.803 pesos por cada uno de los primeros 300 kWh.
• Consumo intermedio bajo: 0.996 pesos por cada uno de los siguientes 900 kWh.
• Consumo intermedio alto: 2.423 pesos por cada uno de los siguientes mil 300 kWh.
• Consumo excedente: 3.833 pesos por cada kWh adicional.

Los estados beneficiarios de este descuento son:

• Baja California
• Sonora
• Sinaloa
• Nayarit

En años pasados, el subsidio se aplicó desde el mes de abril, pero hasta el momento la CFE no ha dado a conocer la fecha de aplicación para 2025.

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