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Profeco alerta por uso de wifi público

En la Revista del Consumidor, la Profeco publicó un semáforo para identificar el nivel de seguridad de una red wifi pública.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los viajeros sobre los riesgos de utilizar redes wifi de acceso público en aeropuertos, hoteles y otros establecimientos.

En la edición de julio de 2026 de la Revista del Consumidor, la Profeco publicó un semáforo para identificar el nivel de seguridad de una red pública.

Actualmente, la conexión a internet es una herramienta indispensable al viajar, ya que permite buscar direcciones, confirmar reservaciones o solicitar un servicio de transporte.

Para evitar comprometer información sensible, la Profeco estableció el siguiente semáforo de conexión que divide el nivel de riesgo en tres escenarios:

Confianza básica (verde)

  • La red es ofrecida por una institución o establecimiento identificable (hotel, café, aeropuerto, gobierno)
  • Para acceder requiere una contraseña
  • No solicita datos personales ni financieros
  • Se recomienda su uso para tareas básicas como revisar mapas, utilizar mensajería instantánea o realizar búsquedas.

Precaución (amarillo)

  • La red es abierta (no necesita contraseña)
  • El nombre de la red es genérico o ambiguo (por ejemplo, «wifi gratis 123»)
  • Administradas por desconocidos
  • Es recomendable para consultas rápidas en la web; no introduzcas datos sensibles, contraseñas o información financiera.

Evitar conexión (rojo)

  • Busca otra conexión si detectas redes duplicadas o sospechosas (por ejemplo: «Café_Oficial» y «Café_Free»)
  • Solicita información inusual (correo, contraseñas, entre otros)
  • Redirige a otros sitios web

Plataformas y apps falsas

Asimismo, la Profeco señaló que estos riesgos también se extienden a las aplicaciones de transporte, mapas y reservas que suelen utilizarse durante los viajes.

Algunos sitios son diseñados para clonar la interfaz de los servicios originales a fin de obtener información personal o bancaria.

Para evitar riesgos, la institución recomienda desconfiar de aplicaciones que:

  • Muestren nombres con ligeras variaciones ortográficas respecto de las marcas oficiales.
  • Cuenten con bajo volumen de descargas
  • Soliciten permisos injustificados como el acceso a cámara, micrófono o lista de contactos.

Otra medida fundamental es descargar aplicaciones solo desde las tiendas oficiales.

Recomendaciones

Al utilizar una red wifi pública, la Profeco recomienda seguir estas medidas de seguridad:

  • Verifica cuál es la red wifi oficial
  • No inicies sesión o ingreses contraseñas en cuentas importantes
  • No guardes contraseñas en el navegador
  • Cierra la sesión de tus cuentas

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Profeco da a conocer cuáles son los mejores celulares de gama media y alta

Al elegir un celular, Profeco recomienda a los consumidores evaluar el perfil y uso que cada uno le dará al dispositivo.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó diversos estudios de calidad sobre equipos celulares, enfocados en móviles de gama media y alta.

En el estudio, la dependencia analizó aspectos como el desempeño general, la duración de la batería, la calidad visual de la pantalla, el cumplimiento real de las especificaciones, así como la relación calidad-precio.

Es importante mencionar que la Profeco no emitió un “ranking oficial” definitivo de cuál es la mejor marca de celulares. Sin embargo, sus evaluaciones permiten identificar qué tecnologías destacan de forma consistente por su funcionalidad y desempeño técnico.

Estas son las marcas de celulares mejor evaluadas por Profeco y sus características

Samsung: Esta marca de celulares obtiene altas calificaciones en cuanto a la calidad de sus pantallas, desempeño general y durabilidad, destacando en los segmentos de gama media y alta.

Apple: Se caracteriza por su alto rendimiento, un sistema operativo optimizado y las actualizaciones de largo plazo en modelos de gama alta. No obstante, sus precios son los más elevados del mercado.

Xiaomi (Redmi y POCO): Se destacan por ofrecer una excelente relación entre precio y prestaciones, especialmente en las gamas media y de entrada.

OPPO y Realme: Ofrecen un muy buen rendimiento de batería, carga rápida y especificaciones competitivas en la gama media.

Motorola: Ofrece un sistema operativo estable y una experiencia de uso sencilla, características que mantiene en sus diferentes gamas de dispositivos.

Tras su análisis, Profeco enfatiza que no existe una marca que sea universalmente superior para todas las personas.

Al elegir un celular, los consumidores deberán evaluar el perfil y uso que cada uno le dará al dispositivo.

La elección dependerá de las necesidades de cada persona, ya que algunas priorizarán la calidad de las fotografías o el rendimiento gráfico para los videojuegos, mientras que otras darán mayor importancia a la autonomía de la batería o al precio.

Recomendaciones para elegir un celular

  • Compara equipos: Revisa las características y especificaciones técnicas de distintos equipos dentro del mismo rango de tu presupuesto.
  • Consulta información objetiva: Utiliza estudios de calidad y pruebas de rendimiento reales para tomar la mejor decisión.
  • Opta por el respaldo: Analiza las políticas de garantía y asegúrate de que la marca ofrezca un servicio postventa en el país.

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¿Dónde puedes comprar la canasta básica a mejor precio, según Profeco?

La Profeco reveló cuál es el establecimiento con el precio más accesible de la canasta básica en el territorio nacional.

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer los resultados del monitoreo de precios de la canasta básica, efectuado entre el 30 de marzo y el 1 de abril.

En el reporte semanal, del programa Quién es Quién en Primera Necesidad, se reveló cuál es el establecimiento con el precio más accesible de la canasta básica.

Se trata de Aprecio Capistrano, en Tijuana, Baja California, con un precio de 795.80 pesos. En tanto, el precio más elevado se localizó en Chedraui Selecto, en La Paz, Baja California Sur, con un costo de 957.10 pesos.

Este análisis refleja una diferencia de 161.30 pesos entre los mismos productos que componen una canasta básica.

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Para este estudio, también se seleccionaron tres localidades (Tlalnepantla, León y Puebla), cuyos resultados fueron los siguientes:

  • Tlalnepantla, Estado de México: El mejor precio se encontró en Súper Chedraui Viveros, con 817.10 pesos. En contraste, el más caro fue en Walmart Multiplaza Arboledas, con 948.50 pesos.
  • León, Guanajuato: La canasta con el precio más bajo se halló en Mega Soriana Insurgentes, con 819.50 pesos, mientras que la más costosa en Ley Hidalgo, con 868.89 pesos.
  • Puebla capital: El menor precio se localizó en Chedraui UPAEP, con 799.80 pesos, y el precio más elevado en City Market Solesta, con 846 pesos.

De acuerdo con la Profeco, este monitoreo brinda información clara y confiable a las familias mexicanas, permitiéndoles identificar los establecimientos con precios accesibles.

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Profeco exhibirá a gasolineras que «se vuelan la barda con los precios»

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que colocará lonas en gasolineras con precios caros de combustible regular y diésel.

Iván Escalante, titular de la Profeco,, informó que a partir de hoy se pondrá en marcha la estrategia de colocar lonas con la leyenda “No cargues aquí, se vuelan la barda con los precios” en gasolineras donde se vende la gasolina regular y diésel con precios caros.

El procurador federal del Consumidor explicó que recorridos de verificación se harán en todo el país. Excepto en Baja California Sur y Quintana Roo, donde tienen otros precios por cuestiones de logística.

“Va a ser muy importante, donde vean estas lonas seguramente cerca va a haber una estación en donde sí tengan precios justos”, dijo

Asimismo, agregó que para saberlo se puede consultar el mapa virtual de la Profeco: https://alertas.gob.mx/estaciones/

Se busca estabilizar el precio del combustible en gasolineras

El titular de la Profeco explicó que continúan las mesas de trabajo con representantes de este sector, para alcanzar esta semana un acuerdo para estabilizar el precio del diésel en 28 pesos el litro en puntos de venta.

También informó que en seguimiento a la Estrategia para la Estabilización del Precio de la Gasolina, el precio promedio nacional del litro de combustible regular, al 10 de abril, fue de 23.69 pesos por litro.

Indicó que según el informe del Quién es Quién en los Combustibles, con precios vigentes del 31 de marzo al 6 de abril, el precio más justo de gasolina regular fue de $23.39 pesos por litro en la estación de Servicio Leyes de Reforma, de Pemex, en la alcaldía Iztapalapa.

En contraparte, el más caro, de 24.99 pesos, se ubicó en Enerfénix Gasofar en Querétaro, Querétaro.

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Profeco llama a revisión a más de 7 mil camionetas Ford por fallas mecánicas

El llamado a revisión de distintas camionetas Ford se debe a que algunas unidades presentan distintos fallos en su funcionamiento.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a revisión a 7,944 camionetas Bronco de la marca Ford Motor Company de varios modelos, debido a fallos en su funcionamiento.

Mediante un comunicado, el organismo mencionó que el primer llamado es para 7,679 unidades del modelo Bronco Sport, de los años 2021 a 2024.

La razón es que algunos vehículos afectados podrían tener una falla en el inyector de combustible de alta presión, lo que podría provocar una fisura.

Dicha falla podría ocasionar una acumulación de combustible en la parte superior del motor, “provocando así un evento térmico”.

De acuerdo con la compañía automotriz, se ha detectado que algunas unidades no cuentan con el software actualizado del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM), el cual detecta fugas en los inyectores de combustible.

En tanto, 246 camionetas Bronco, modelos 2025 y 2025, cuentan con un problema en la puerta trasera del lado izquierdo, ya que podrían abrirse desde su interior aun activando el seguro para menores.

De la misma forma, se llamó a revisión a 19 vehículos Bronco año 2024, ya que la tuerca en la articulación que asegura el brazo de control superior pudo no ser instalada o ajustada de acuerdo con la especificación.

Estas fallas podrían representar un riesgo para quienes conducen o viajan dentro de los vehículos, así como afectar en la calidad de las unidades.

La Profeco aseguró que Ford inspeccionará los vehículos afectados y realizará las actualizaciones o reparaciones necesarias, sin costo alguno.

Cabe destacar que el llamado para revisar las más de 7 mil camionetas Ford se mantendrá de manera indefinida.

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Cofepris alerta por leche de fórmula para bebé por posible contaminación

El retiro de la leche en fórmula para bebé se debe a la posible presencia de cereulida, toxina producida por la bacteria Bacillus cereus.

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) informó sobre el retiro preventivo de varios lotes de leche de fórmula, tras detectar una posible contaminación asociada a una toxina bacteriana.

La medida tiene como fin reducir cualquier peligro para la población infantil, de acuerdo con el principio precautorio de las leyes sanitarias del país.

Los lotes retiraros pertenecen a las siguientes marcas:

  • ALULA® GOLD PREMIUM 1, 2 y 3
  • ALULA® GOLD COMFORT KID PREMIUM 
  • ALULA® GOLD COMFORT PREMIUM

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La empresa SANULAC Nutrición México, que es la encargada de fabricar los productos, aseguró que los 38 lotes identificados ya fueron retirados del mercado.

El retiro de la leche de fórmula para bebé se debe a la posible presencia de cereulida, toxina producida por la bacteria Bacillus cereus. La cereulida provoca malestares gastrointestinales, como vómitos, diarreas y dolor abdominal, síntomas delicados en bebés y niños pequeños.

Debido a ello, la Cofepris señaló que el retiro es estrictamente preventivo y se limita únicamente a los lotes:

  • NAN Alfamino – lote 52030017Y2
  • NAN Alfamino – lote 52040017Y1
  • Alfamino – lote 51060017Y2
  • Alfamino – lote 51070017Y1

Cofepris insta a la población a no adquirir ni consumir las fórmulas que coincidan con los números de lote identificados.

A inicios de año, Profeco realizó otro retiro de leches para infantes, de otras marcas, debido a la posible presencia de una bacteria.

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Profeco iniciará procedimiento contra Ticketmaster por falta de claridad en venta de boletos de BTS 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciará un procedimiento por infracción a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) contra Ticketmaster. Esto, debido a la falta de claridad en la información proporcionada a las personas interesadas en comprar boletos para los conciertos que dará en México el grupo surcoreano BTS. 

Asimismo, sancionará a las plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales, según informó el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz. 

Escalante Ruiz explicó que antes de que se iniciara la venta de esos boletos, se hizo un exhorto a Ticketmaster para que informara anticipadamente el costo y localización de cada uno de los tickets. 

El procurador dijo que durante la venta de estos boletos, los consumidores denunciaron que se estaban vendiendo en puntos de venta. «Por lo que se realizó una visita de verificación a ocho módulos en Estadio GNP, Palacio de los Deportes y puntos de venta en centros comerciales, en los que se identificó que en algunos de ellos no había venta física de estos boletos, pero en otros sí estaban vendiendo boletos, no para este concierto».

Precisó que el procedimiento contra Ticketmaster por infracción a la ley es por la falta de claridad en la información proporcionada a los consumidores. Además, indicó que la sanción podría alcanzar los 4 millones de pesos. 

En cuanto a las plataformas de reventa Stubhub y Viagogo indicó que si bien no son mexicanas, sí operan en el país, por lo que serán notificadas y sancionadas por prácticas abusivas y desleales. 

Profeco trabaja en lineamientos para la venta de boletos

Escalante Ruiz informó que ya se elaboran y revisan lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.

Estos deberán cumplir con lo siguiente:

  • Publicación, al menos 24 horas antes de la primera venta, del mapa y precios exactos de cada lugar.
  • Contener la descripción clara del lugar, fechas y horarios;
  • Especificación del costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo todos los cargos. 

Asimismo, se habilitará un canal para denuncias.

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Profeco revela qué marcas de yogurt no cumplen con la norma oficial

La Revista del Consumidor reveló que algunos productos analizados no cumplen con los criterios para denominarse yogurt.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer su último estudio de calidad a distintos yogures que se venden en el mercado.

En su primera edición del año, la Revista del Consumidor reveló que algunos productos analizados no cumplen con los criterios para denominarse yogurt, de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana (NOM).

En el estudio, realizado por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, se evaluaron 18 productos, entre yogures naturales, endulzados y versiones deslactosadas.

Las pruebas verificaron su composición, calidad nutrimental y veracidad del etiquetado e información comercial. Algunos de los aspectos que se analizaron fueron:

  • Información nutrimental
  • Tipo de grasa
  • Cantidad de calcio
  • Presencia de almidón
  • Nivel de acidez
  • Contenido de microorganismos benéficos

De acuerdo con la NOM, un yogur debe contener al menos 100 millones de bacterias lácticas vivas por gramo, provenientes de cultivos específicos que le proporcionan ciertas características.

Como resultado del análisis, la Profeco detectó irregularidades con la denominación, el tipo de grasa y la cantidad de bacterias lácticas, en algunos casos.

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¿Qué marcas de yogurt no cumplen con las normas oficiales?

Uno de los productos con inconsistencias es Flor de Alfalfa (yogurt con fresa), el cual no cumple con el contenido de bacterias lácticas requerido, por lo que no puede considerarse yogurt auténtico.

Asimismo, Vaca Blanca (yogurt con fruta de fresa) contiene grasa vegetal, cuando la NOM establece que la grasa del yogurt debe ser únicamente butírica, es decir, de origen lácteo, por lo que no se considera como yogurt.  

En tanto, Profeco señaló que un producto de Yoplait, cuya leyenda es “yoghurt sabor natural con probióticos”, incumple con la regulación vigente, ya que no se encuentra en alguna categoría dentro de la NOM.

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Recomendaciones de Profeco para aprovechar el Buen Fin 2025

El Buen Fin 2025 está por llegar. Del 13 al 17 de noviembre, miles de tiendas y comercios ofrecerán ofertas y promociones a sus clientes, tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.

Con la llegada de El Buen Fin, millones de personas se preparan para aprovechar descuentos y promociones en artículos que han deseado durante algún tiempo.

Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que si no hay una planificación adecuada, las compras impulsivas pueden convertirse en problemas financieros que te podrían acompañar durante mucho tiempo.

Recomendaciones de Profeco para El Buen Fin 2025

Para aprovechar este periodo de ofertas y promociones, la Revista del Consumidor de la Profeco publicó una serie de recomendaciones para  realizar compras inteligentes y mantener sanas tus finanzas. Estas son: 

  • Define tus necesidades
    Antes de salir de compras o navegar en línea, haz una lista clara y realista de lo que en verdad necesitas. Así evitarás compras innecesarias.
  • Compara precios
    Visita distintas tiendas o plataformas y confirma si el precio que ofrecen es una verdadera oferta.
    Para ello habilitó el link «Quién es Quién en los Precios» donde podrán saber cuánto cuesta el producto entre un establecimiento y otro para elegir el que tenga un precio justo. elbuenfin.profeco.gob.mx
    También sugiere identificar qué es una oferta y una promoción para que puedas determinar lo más conveniente para tu bolsillo. Una oferta es una rebaja directa en el precio de un producto o servicio. Una promoción puede incluir bonificaciones, regalos, condiciones especiales, o sorteos.
  • Planifica tu presupuesto
    Calcula tu dinero disponible y considera los pagos que ya tienes programados para el mes. Evita gastar más de lo que puedes costear, pues excederte en tu deuda podría afectar tu estabilidad financiera.
  • Evalúa las compras a meses sin intereses (MSI)
    Aunque los MSI suenan atractivos, asegúrate de que el producto tenga un descuento real y no sea su precio habitual disfrazado. Comprar a crédito sin tener ahorros o sin que sea algo realmente indispensable puede convertirse en una deuda difícil de pagar.

Con estas recomendaciones puedes aprovechar las ofertas de manera inteligente y convertir la temporada de descuentos en un beneficio real, sin comprometer tu estabilidad financiera.

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Profeco revela qué apps consumen tus datos móviles sin que las uses

Este tipo de apps descargan contenido, sincronizan archivos o actualizan información en segundo plano y de forma automática.

La Procuraduría del Consumidor (Profeco) emitió una alerta sobre aplicaciones que consumen datos móviles sin el consentimiento del usuario.

Este tipo de apps, conocidas como “robadatos”, descargan contenido, sincronizan archivos o actualizan información en segundo plano y de forma automática.

De acuerdo con la Profeco, las apps más populares como TikTok, YouTube, Instagram y Facebook registran un consumo excesivo de datos.

Dichas aplicaciones mantienen un flujo constante de contenido, actualizaciones y notificaciones, lo que provoca el consumo de datos del usuario.

Asimismo, servicios de mensajería como WhatsApp y Telegram también descargan archivos multimedia de forma automática, incluso sin abrir las apps.

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De esta forma puedes proteger tus datos

Ante esta situación, la Profeco recomienda tomar las siguientes medidas para controlar el consumo de datos móviles:

  • Limita el uso de datos en segundo plano: Ingresa a la configuración de cada aplicación y desactiva la opción “Usar datos en segundo plano”.
  • Revisa los permisos de las aplicaciones: Confirma que las apps no cuenten con permisos innecesarios, como acceso a tu ubicación o contactos, si esto no es esencial para su funcionamiento.
  • Monitorea el consumo de datos: Haz uso de herramientas en tu dispositivo para supervisar el uso de datos por aplicación y establece alertas o límites.
  • Actualiza las aplicaciones y el sistema operativo de forma constante: Mantén tus aplicaciones y el sistema operativo de tu celular actualizados, esto permitirá corregir posibles fallos de seguridad o el consumo excesivo de recursos.

De la misma manera, la Profeco recomienda revisar de manera periódica la lista de aplicaciones instaladas y borrar aquellas que no se utilizan de forma frecuente.

Este tipo de acciones ayudan a mantener un control eficaz sobre el uso de dato y evitan cargos inesperados por descargas automáticas.

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