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Profeco dice dónde hacer despensa ahorrando dinero en CDMX

Te contamos donde puedes hacer tu despensa con poco dinero, sin perder la calidad, en la Ciudad de México.

En la sección “Quién es quién”, en la conferencia del presidente Andrés Manuel López Obrador del 20 de marzo, se presentaron los mejores precios en los productos de la canasta básica. Te contamos dónde puedes hacer tu despensa con poco dinero, sin perder la calidad, en la Ciudad de México y otros estados.

En el informe semanal de los precios de la canasta básica, la autoridad reveló diversos datos en las 4 zonas de la República Mexicana; en este reporte, las tiendas de autoservicio han mostrado un ligero aumento de precios.

Caso contrario, los comercios de la Central de Abasto han acelerado el alza de precios en los alimentos.

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Ricardo Sheffield, el procurador Federal del Consumidor (Profeco), indicó que después de una larga jornada económica, el precio total de los 24 productos de la Canasta Básica comienza a estabilizarse.

Los precios más bajos en los productos de la canasta básica en CDMX

En cuestión de tiendas de autoservicio en la Zona Metropolitana, puedes hacer una despensa completa con menos de mil pesos en: Mega Soriana Coacalco, Estado de México. Lo máximo que te puedes gastar es $903.90 pesos.

También, los precios más bajos en la zona centro del país están en: Ley Fraccionamiento Los Gómez, León, Guanajuato (904.75 pesos); Mega Soriana Lomas de la Selva, Cuernavaca (919.50 pesos); Bodega Aurrera
Insurgentes Chulavista, ciudad de Puebla (933.60 pesos); y Central de Abasto de Iztapalapa, Ciudad de México (975.00 pesos).

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Finalmente, la dependencia apuntó que una tienda Bodega Aurrera en Saltillo y otra Walmart en Monterrey, presentaron los precios más bajos del conjunto de los 24 productos de la canasta básica.

¿Cuáles son las zonas de restaurantes con más quejas en CDMX, según Profeco?

Profeco compartió una lista de zonas en las que se reciben más quejas sobre restaurantes ubicados en la CDMX, conócelas AQUÍ.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió una lista de las zonas de restaurantes que han recibido más quejas en la Ciudad de México (CDMX).

La Profeco enlistó las locaciones en las que hay restaurantes con la mayor cantidad de quejas en la capital del país; aquí te las compartimos.

Asimismo, se informó que esta lista comparte la importancia que tiene la labor de los comensales; ya que cuentan con esta información para tomar decisiones acerca del consumo en las locaciones.

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La Procuraduría compartió que entre las quejas más frecuentes sobre los restaurantes, se encuentra el menú de alimentos que no tienen los costos.

Además, dio a conocer la importante lista que ayuda a saber cuáles son los mejores lugares para consumir alimentos en la CDMX.

Cabe mencionar que hay otros estudios como “Deloitte second helpings 2014” que comparten información similar; pues al menos el 69 por ciento de comensales revisan los sitios web de los restaurantes para conocer el menú, horarios y sus precios.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, informó que en la CDMX hay puntos de alerta por la alta cantidad de quejas en restaurantes.

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Entre las zonas que más destacan se encuentra el Centro de la capital y la alcaldía de Xochimilco.

En el centro de la capital destacan las terrazas de la plancha del Zócalo, ya que reciben quejas sobre el servicio o engaño al comensal.

En redes sociales destacan comentarios acerca de cargos extra que se cargan a sus cuentas; así como covers por cada persona que entra y el cobro extra por servicio.

“Solo hemos tenido así, en particular, problemas desde la Profeco en la costera de Veracruz y en las terrazas del Zócalo, un poquito en Xochimilco, fuera de esos tres puntos, no hay realmente ninguna situación grave”, puntualizó.

Profeco revela lista de las peores marcas de chocolate

Te revelamos la lista de las peores marcas de chocolate, según Profeco. Evita consumirlas ya que podrían causar problemas en tu salud.

Luego de celebrar el Día del Amor y la Amistad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió una lista de las peores marcas de chocolate.

Como sabemos, regalar chocolates a nuestros seres queridos se ha vuelto una tradición cada 14 de febrero; es por eso que aquí te compartimos la lista de las peores marcas que te recomendamos no consumir.

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Gracias a un análisis realizado a diversas marcas, Profeco compartió los resultados por medio de la Revista del Consumidor.

El estudio revela que varios chocolates no cumplen con lo que se informa en sus etiquetas, por lo que su calificación disminuyó y fueron clasificadas como las peores.

Cabe mencionar que entre las marcas seleccionadas se encuentran varios tipos de chocolates como los amargos o con relleno; recalcando que no deben tener grasa vegetal diferente a la manteca de cacao mayor al 5%.

Es importante tomar en cuenta que un chocolate que no es de buena calidad podría tener grasa butírica, que es leche o hidrogenizada o grasas trans, que pueden afectar la salud.

Entre las marcas que más destacan en la lista por ser de las peores marcas de chocolate son:

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Ferrero Rocher en la presentación de surtido de chocolates collection; Lindt Lindor por su presentación de chocolate con relleno suave y Colosseo Momenti Cacao Chocolate, ya que según la Profeco es un chocolate falso.

Asimismo, otras marcas peor calificadas fueron: La Suiza; Lindt Lindor; Lady Godiva; Bremen Cerize; Sanborns Chocolates; Hershey’s; Picard; Colosseo; Laposse; Turin, Carlos V y Ferrero Rocher, entre otras más.

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¿Qué puedo hacer si un restaurante me cobra comisión por pagar con tarjeta?

Aquí te explicamos qué puedes hacer si al pagar con tu tarjeta un restaurante te cobra comisión por utilizar ese método de pago. 

El uso de la tarjeta, ya sea de crédito o débito, es cada vez más frecuente, por eso aquí te explicamos qué puedes hacer si al pagar con tu plástico un restaurante te cobra comisión por utilizar ese método de pago. 

Lo primero que debes saber es que el cobro de comisión por pagar con tarjeta es un incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que cuentas con el apoyo y respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Este organismo te puede ayudar y asesorar a denunciar tal abuso. 

Pago con tarjeta
La Profeco señala como ilegal el cobrar comisión por pagar con tarjeta. Fuente: Unsplash

De acuerdo con el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, el cobro de comisiones forman parte de los contratos que se realizan en ciertos establecimientos como los supermercados, por lo que los usuarios ya pagan esta comisión dentro del precio exhibido en los productos. Esto significa que no se puede cobrar una comisión extra. 

En el caso de los restaurantes o puntos de venta de alimentos que cuentan con el método de pago por tarjeta, algunos precios no suelen venir con el agregado de la comisión por este tipo de cobro pero eso no justifica que se cobre de más al final, incluso es una práctica ilegal. 

Pago con tarjeta
Los establecimientos no puede cobrar comisión por pagar con tarjeta. Fuente: Unsplash

¿Cómo puedo reportar un restaurante que me cobra comisión por pagar con tarjeta?

Puedes comunicarte a la Profeco e interponer una queja. Existe la opción de hacerlo vía telefónica a través de los teléfonos del consumidor: 5555688722 para la Ciudad de México y 8004688722 para el resto de la República; desde estas líneas recibirás asesoría. 

Más información relevante del día la puedes consultar en México Habla.

Profeco pronostica la fecha para que baje precio del huevo

Profeco revela la fecha estimada para que baje el costo del huevo, tras incremento de precios, conócela aquí.

México enfrenta altos precios del huevo por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha informado en qué mes podrían bajar los precios.

El aumento del costo se debe a la temporada estacional de cada año, por lo que las autoridades han informado que los precios podrían modificarse próximamente.

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Según Profeco el alto costo del huevo, que se encuentra alrededor de los 50 pesos, continuará durante otras tres semanas, situación que se espera termine en el mes de marzo.

“No hay escasez de huevo en México, cero (…) Las gallinas ponen pocos huevos en invierno. Siempre ha aumentado de manera estacional el precio del huevo en invierno; empieza a subir en noviembre y empieza a bajar en marzo”, informó Roberto Loya, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco).

Asimismo, mencionó que en el norte del país hay una presión por parte de Estados Unidos, ya que su producción es menor a la de México.

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“Aquí es donde menos debe darse un aumento significativo de precios porque esta zona es la principal productora en México, pues la empresa más grande productora de huevo en toda América Latina se llama ‘Huevos San Juan’ y está a dos horas de León”, compartió Roberto Loya.

Cabe mencionar que el precio promedio del kilo de huevo se encuentra entre los 36 y 42 pesos, por lo que pide a los usuarios evitar comprarlo a precios extremos de 50 ó 60 pesos.

PROFECO reitera que precio del boleto de avión incluye maleta de mano

PROFECO confirmó que no deben cobrar el equipaje de mano con el que el pasajero aborda el avión.

En estas vacaciones decembrinas toma previsiones si tienes planeado salir de viaje, pues la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) confirmó que no deben cobrar el equipaje de mano con el que el pasajero aborda el avión.

El organismo expuso que las aerolíneas deben incluir una maleta de cabina de hasta 10 kilogramos en el precio base de los boletos de avión.

Recordaron que hubo una resolución de un tribunal que validó la posibilidad de renunciar a ese derecho de los pasajeros.

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Por tal motivo, la dependencia reiteró que en diciembre de 2021 emitió una Alerta al público consumidor; esto ya que VivaAerobús comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano.

«En contra de dicha Alerta, conforme lo manifestado por la empresa, VivaAerobus interpuso un Amparo en Revisión, el cual fue otorgado por la autoridad judicial competente», se lee en su comunicado.

El organismo puso a disposición el número 55 5568 8722 / 800 468 8722, para realizar alguna queja.

Por otro lado, el titular de la PROFECO, Ricardo Sheffield, apuntó que dieron inicio al Operativo Vacacional Diciembre 2022 desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Esta estrategia involucra la implementación de básculas verificadas, módulos de atención y el teléfono del consumidor al servicio de los viajeros.

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Multa de Ticketmaster aumentará si no reembolsa boletos del concierto de Bad Bunny: Profeco

Profeco exige un informe a ticketmaster y hace llamado a los consumidores que fueron perjudicados a realizar denuncias para dar seguimiento.

Ticketmaster podría enfrentarse a una multa mayor si decide no reembolsar los boletos que se duplicaron para el concierto de Bad Bunny.

Este fin de semana cientos de fanáticos no lograron entrar al concierto del cantante puertorriqueño, tras informarse que diversos boletos fueron duplicados.

Lo que más provocó revuelo fue que los boletos fueron comprados de manera legítima en Ticketmaster. Esto ocasionó que fanáticos tuvieron que quedarse afuera del concierto.

Este lunes el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, informó que si Ticketmaster se oponía a reembolsar el dinero de los usuarios la multa sería más alta.

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La sobreventa de boletos de Ticketmaster ocurrió presuntamente por la clonación de entradas dentro de la compañía y perjudicó a los usuarios de la plataforma oficial.

Como consecuencia, Profeco exige un informe a la compañía, y un llamado a los consumidores que fueron perjudicados, para realizar denuncias y dar seguimiento.

¿Cuánto aumentará la deuda de Ticketmaster si no reembolsa boletos?

Cabe mencionar que Ticketmaster tendrá que reembolsar el costo inicial de las entradas, así como una compensación mayor al 20% del precio pagado; por lo que si se niega, deberá dar el 10% de sus ventas del año pasado, agregó el titular de Profeco.

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“Si tienes la coadyuvancia del proveedor y te dice ‘mira yo estoy a total disposición de arreglarlo, cumplo al 100 por ciento la ley’, bueno, la multa será lo menor posible. Pero al revés, si de todo nos generan un problema como ha sido en el pasado pues más grande la multa”, añadió.

Hasta el momento, se han identificado, al menos mil 600 boletos que fueron duplicados del concierto de este 9 de diciembre; mientras que otros 110 del sábado y otros 200 más que aún no se han registrado.

“Creemos que puede haber hasta 200 más que no se han percatado que tienen derecho de recibir el reembolso y el número del sábado es exacto porque estuvimos todo el día en la puerta hasta que se terminó de accesar”, informó.

Conoc la página web de Profeco para comparar precios en Buen Fin 2022

Realiza tus compras el próximo Buen Fin 2022, del 18 al 21 de noviembre y obtén productos a excelentes precios.

Realiza tus compras el próximo Buen Fin 2022 del 18 al 21 de noviembre, podrás obtener productos a excelentes precios sin ser timado por los establecimientos.

Se aproxima la temporada de descuentos más esperadas del año del Buen Fin 2022, y está programada para a mediados de noviembre, con esto los negocios tendrán la intención de presentar las más interesantes rebajas del año, en México es común que varias tiendas manipulen los precios en esta temporada.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)tiene la intención de que los consumidores tengan acceso a precios en el sitio web y así evitar fraudes.

También podr obtener tips en Pontón en MVS, y así enseñar a los consumidores a tomar una mejor decisión a la hora de adquirir productos; estará disponible de lunes a viernes a las 12:00 horas en la página web.

¿Cómo acceder al sitio web de Profeco del Buen Fin 2022?

El sitio web estará disponible días próximos al Buen Fin 2022, con fecha programada para el 14 de noviembre.

En este sitio web se mostrarán alrededor de 480 artículos, entre ellos, equipos de audio, TV, cómputo y electrodomésticos, según datos de Ricardo Sheffield, persona al mando de Profeco.

Para cualquier duda o aclaración te dejamos el teléfono de Profeco:

Teléfono: 55 5568 8722 y 800 468 8722 que estará disponible en un horario de 09:00 a 21:00 horas.

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Se aproxima el Buen Fin; Entérate de los descuentos y ¿cómo participar en sorteos

Raquel Buenrostro, titular de la Secretaría de Economía (SE), comunicó que comenzará el Buen Fin 2022, del 18 al 21 de noviembre, asimismo, indicó que habrán sorteos.

Raquel Buenrostro, quien encabeza la Secretaría de Economía (SE), comunicó que comenzará el Buen Fin 2022 del 18 al 21 de noviembre, asimismo, indicó que habrán sorteos, así que las personas que requieran algún producto, así como los vendedores deben de estar preparados para este periodo de bajo costo.

“Damos impulso al Buen Fin con un sentido social, fomentamos consumo responsable. En esta 12.ª edición regresará el periodo de cuatro días, del 18 al 21 de noviembre”.

Raquel Buenrostro, Secretaria de economía

Este año el Buen Fin 2022 tendrá como finalidad «El piso parejo» y agregó:

“Desde 2018 se sentaron las bases para una economía que tiene como objetivo el piso parejo. El Buen Fin responde a un bienestar a la economía familiar y favorecer el mercado interno, sobre todo, de MiPymes. A partir de este momento, queda abierto el registro de todos los establecimientos en el Buen Fin”.

Raquel Buenrostro, secretaria de Economía

De igual manera, el director de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), comentó que este año 2022 lograrán «Resultados positivos» ya que han reducido los contagios COVID-19.

“Esperamos resultados positivos con la reducción de COVID y la reactivación económica. Regresamos a cuatro días”.

Vicente Yáñez, director de ANTAD.

¿Cómo puedes participar en el sorteo 2022?

El sorteo está programado para el 9 de diciembre, de igual manera el sorteo tiene la intención de fomentar la adquisición de tarjetas de débito y crédito.

La administración del Servicio de Administración Tributaria (SAT) comentó:

“El sorteo se realizará el 9 de diciembre y tendrán dos premios mayores, uno para el consumidor de 250 mil pesos y otro para el estable de 260 mil pesos, así como 326 mil 247 premios por un monto total de 500 millones de pesos que consisten en 400 millones de pesos, a repartir entre consumidores y 100 millones de pesos para comercios participantes”.

Andrea Hernández, Administradora de SAT

Cabe mencionar que para poder participar en el sorteo, el próximo 9 de diciembre, deberán efectuar una compra de, al menos $250 con la tarjeta de débito o crédito de tu preferencia.

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¿Qué son los “montaviajes” y cómo evitarlos en esta temporada? 

Este año subió un 54% la extorsión por parte de los «montaviajes», grupo de personas que engañan a turistas o quien desea vacacionar por medio de agencias de viajes falsas. Aquí te brindamos algunas recomendaciones para cuidarte de ellos.

El modus operandi de los “montaviajes” aumenta un 54% en los primeros seis meses del año 2022. El tipo de extorsión consiste en engañar a turistas o personas que desean vacacionar por medio de pseudo agencias de viajes que ofrecen paquetes y servicios turísticos falsos. México Habla te brinda algunas recomendaciones realizadas por el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, para no caer en las extorsiones de este grupo de personas. 

Parecido a los “montadeudas”, así operan los “montaviajes” por medio de supuestas agencias de viajes que ofrecen paquetes y descuentos a personas que desean descansar en los periodos vacacionales. El presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, Salvador Guerrero Chipres, asegura que son las fechas en que la población debe ser más cautelosa a la hora de elegir a dónde y cómo viajar: 

“En vísperas de la temporada vacacional de verano es importante que la ciudadanía no se enganche con falsas promociones y ofertas que parecen muy buenas a través de internet. Hay que verificar la autenticidad de los prestadores de servicios y denunciar las irregularidades”.

Las peticiones de ayuda en lo que va del año 2022 subieron de 37 a 57, y la mayoría de estas ocurrieron por planes vacacionales con un 76 %, mientras que el 10% se dio por boletos de avión y un 3.4 % por promociones y reservas a hoteles. Asimismo, se ha detectado que el 61 %  de estas incidencias fueron presentadas por mujeres, y en el 92 % de los casos se llevó a cabo el fraude. 

Por ello, el Consejo Ciudadano realizó algunas recomendaciones para no caer en la extorisón de los “montaviajes”: 

  • Revisar las referencias de la agencia en Profeco
  • Comprobar que esta esté registrada ante la Secretaría de Turismo y cuente con oficinas reales
  • Consultar las redes sociales de los lugares y de la agencia, los comentarios y las calificaciones.
  • De preferencia contactar agencias conocidas y con confiabilidad probada, así como sitios con antigüedad
  • Ante cualquier duda, inquietud o posible fraude llamar a la Línea de Seguridad (55 5533 5533), o contactar al Consejo Ciudadano por medio de su Chat de Confianza. 
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