El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual prohíbe el cobro de comisiones por el pago con tarjetas bancarias.
Esto, debido a que diversos establecimientos imponen un cobro extra por pagar con tarjeta de débito o crédito. El monto suele ser del 3 o 5% sobre el monto total de la compra.
La situación fue propuesta por el legislador Brigido Moreno, del Partido del Trabajo, quien consideró necesario modificar estas actividades.
La reforma prohíbe el cobro de comisiones, montos y cargos adicionales o equivalentes a los consumidores que utilicen tarjeta de crédito o débito.
Asimismo, señala que los establecimientos incurran en estas prácticas, serán acreedores a una multa que va de los 700 hasta los 2 millones de pesos.
La medida busca armonizar con lo establecido en el artículo 4 Bis, de la Ley para la Transparencia y ordenamiento de los Servicios Financieros que establece:
“El Banco de México debe incorporar, en materia de comisiones, normas que limiten o prohíban aquellas que distorsionen las sanas prácticas de intermediación o resten claridad al cobro de las mismas”.
Ley para la Transparencia y ordenamiento de los Servicios Financieros, artículo 4 Bis.
Sin embargo, esta modificación debe ser aprobada por el Senado de la República.
Anteriormente, legisladores turnaron la propuesta de reforma a la Cámara Alta, donde se pospuso desde hace dos años.
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¿Qué puedo hacer si me quieren cobrar comisión por pagar con tarjeta?
En el pasado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) había alertado a los consumidores que el pago con tarjeta no debía repercutir en el costo de los bienes y servicios.
De la misma manera, la Comisión Nacional para la Protección y en Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) considera que esta práctica obstaculiza la promoción de la inclusión financiera.
Por ello, la Condusef recomienda a los consumidores a los que se le establece un cobro extra por pagar con tarjetas realizar los siguiente:
- Comunicarlo a la institución financiera de la cual es cliente
- Alertar a la Condusef, dando los datos del establecimiento donde se le quiso aplicar la comisión
Ante cualquier duda o consulta adicional sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjetas, puedes comunicarte a la Condusef, al teléfono 55 53 400 999.
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