Todos los días, millones de mexicanos reciben llamadas spam que interrumpen sus actividades y ponen en riesgo la seguridad de sus datos personales.
A pesar de los bloqueos y reportes, este tipo de llamadas no parecen terminar. Sin embargo, el rechazar o colgar una llamada spam podría ser un error.
De acuerdo con Nona, quien en redes sociales se proclama como profesora y experta en Inteligencia Artificial, recibir una llamada de un número desconocido o marcado como spam y colgar, es uno de los errores más comunes.
Esto se debe a que cada vez que se rechaza una llamada desconocida se confirma involuntariamente que tú número se encuentra activo, provocando que este tipo de llamadas aumenten. Asimismo, señaló que devolver la llamada puede resultar en un fraude, cargos indebidos y riesgos de otra índole.
Las llamadas de spam tienen como objetivo alimentar sistemas de inteligencia artificial que identifican tu línea como un objetivo vigente.
Debido a ello, es importante “dejar sonar” el teléfono y no contestar ni rechazar la llamada, de esta manera, podrán eliminarte de listas de spam.
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¿Qué hacer para reducir las llamadas spam?
Algunas de las sugerencias que hizo Nona para sus usuarios son:
- Realiza el registro de exclusión en la página de la Profeco para no recibir llamadas publicitarias sin consentimiento previo
- Activa el bloqueador de spam de tu teléfono
- Elimina tu número de los sitios de data brokers
- No contestes llamadas de números desconocidos
- Bloquea llamadas internacionales si no las necesitas
Algunas de estas acciones permiten reducir el número de llamadas spam hasta en un 40% o 50%.
Errores al recibir llamadas de números desconocidos
- Contestar la llamada de spam solo para reclamar o insultar
- Presionar teclas del menú para “darse de baja”
- Devolver llamadas por curiosidad
Para enfrentar los problemas relacionados con números spam o desconocidos, el Gobierno de México implementó el Registro de Telefonía Móvil, donde cada línea de celular debe vincularse a la CURP del propietario.
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